๋ฉด์ ์์ "์ฃผ๋ง ๊ทผ๋ฌด ๊ฐ๋ฅํ๊ฐ์?" ์ง๋ฌธ์ ๋ณธ์ธ ์๋ผ๋ฐธ ์๊ธฐ๋ก ๋ตํ๋ฉด ๊ฑฐ์ ๋จ์ด์ง๋๋ค. ๋ฉด์ ๊ด์ด ๊ทธ ์ง๋ฌธ์ ๋์ง๋ ์ง์ง ์ด์ ๋ ๋น์ ์ ๋ผ์ดํ์คํ์ผ์ด ๊ถ๊ธํด์๊ฐ ์๋๊ฑฐ๋ ์. "์ด ์ฌ๋์ด ์ฐ๋ฆฌ ํ์ฌ์ ์ด๋ค ๊ฐ์น๋ฅผ ์ค ์ ์๋์ง"๋ฅผ ๋ณด๋ ค๋ ๊ฒ๋๋ค. ๊ฐ์ ์ง๋ฌธ์ ๋ตํ๋๋ฐ ๋ ๊ฐ์ง ๊ด์ ์ด ๋ถ๋ช์ณ์. ๋ด๊ฐ ์๋ผ๋ฐธ์ ์ด๋ป๊ฒ ์๊ฐํ๋์ง vs ํ์ฌ ์ ์ฅ์์ ์๋ผ๋ฐธ์ด ์ด๋ค ์๋ฏธ์ธ์ง. ํฉ๊ฒฉ ๋ต๋ณ์ ํ์์์ ๋์ต๋๋ค.
์ ๋ ์ฒ์์ ๋ชฐ๋์ด์. ์์งํ๊ฒ "์๋ผ๋ฐธ ์ค์ํด์"๋ผ๊ณ ๋ตํ๋ค๊ฐ ๊ดํํ ๊ฒฝํ์ด ์์ด์, ๊ทธ ๋ค๋ก ๋ต๋ณ ํ๋ ์์ ์์ ํ ๋ฐ๊ฟจ๊ฑฐ๋ ์. ์ค๋์ ์ ๊ฐ ์ค์ ๋ก ํฉ๊ฒฉํ๋ ๋ต๋ณ ํ ์ค๊ณผ, ๊ทธ ๋ค์ ๊น๋ฆฐ ์ฌ๊ณ ํ๋ ์์ ํ์ด๋ณผ๊ฒ์.
๋ฉด์ ๊ด์ด ์๋ผ๋ฐธยท์ฃผ๋ง๊ทผ๋ฌด ์ง๋ฌธ์ ๋์ง๋ ์ง์ง ์ด์
๊ฒฐ๋ก ๋ถํฐ ๋งํ๋ฉด, ์ด๊ฑด ์๋ฐ ์ง๋ฌธ์ด์์. ๋ต์ "๋ด์ฉ" ๋ณด๋ค ๋ตํ๋ "๋ฐฉ์"์ ๋ณธ๋ค๋ ๋ป์ ๋๋ค.
์ฌ๋์ธ์ด ์ธ์ฌ๋ด๋น์๋ค์๊ฒ ์๋ฐ ์ง๋ฌธ์ ์ ํ๋์ง ๋ฌผ์ด๋ดค๋๋, 1์๊ฐ "์ํฉ ๋์ฒ ๋ฅ๋ ฅ์ ์ค์ํ๊ฒ ์๊ฐํด์"(57.3%)์์ด์. ๊ฐ์ฅ ์ ํธํ๋ ๋ต๋ณ ๋ฐฉ์์ "์์ ์ ๋ถ๋ช ํ๊ฒ ๋๋ฌ๋ธ ๋ต๋ณ"(36%), "์์งํ ๋ต๋ณ"(22.7%), "์ง๋ฌธ ์๋๋ฅผ ์ ์ดํดํ ๋ต๋ณ"(18.7%) ์์ด์๊ณ ์. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์๋ต์ 97.3%๊ฐ ์๋ฐ๋ฉด์ ์ด ํ๊ฐ์ ํจ๊ณผ์ ์ด๋ผ๊ณ ๋ตํ๋๋ผ๊ณ ์. ๊ฑฐ์ ๋๋ถ๋ถ์ ์ธ์ฌ๋ด๋น์๊ฐ "์ด ๋ฐฉ์ ํตํ๋ค"๊ณ ๋ณธ๋ค๋ ๊ฑฐ์์.
์ก์ฝ๋ฆฌ์ ๊ตฟ์ก ์นผ๋ผ์์๋ ๋น์ทํ ์ด์ผ๊ธฐ๋ฅผ ํฉ๋๋ค. ์๋ฐ ๋ฉด์ ์ ์ง์์์ ์ฝ์ ์ ํ๊ณ ๋ค์ด ๋ฐ์ธ์ ์ง์๋ฅผ ๊ฒ์ฆํ๊ณ , ๋๋ฐ ์ํฉ ๋์ฒ ๋ฅ๋ ฅ์ ํ๊ฐํ๋ ๋ฉด์ ์ด๋ผ๊ณ ์ ์ํ๋๋ผ๊ณ ์. "๊ฐ์ธ๊ณผ ์กฐ์ง ์ด๋ ๊ฒ์ด ๋ ์ค์ํ๊ฐ" ๊ฐ์ ์ง๋ฌธ๋ ์ผ์ ๋ํ ์ด์ , ์ง์ ์ ๊ฐ์น๊ด, ์ฌ๊ณ ๋ฐฉ์, ์ํ ํ๋๋ฅผ ์ข ํฉ์ ์ผ๋ก ํ๊ฐํ๊ธฐ ์ํ ๊ฑฐ๊ณ ์. ์๋ผ๋ฐธ ์ง๋ฌธ์ด ๋ฑ ์ฌ๊ธฐ์ ๋ค์ด๊ฐ์.
ํ์ด์ก ์ ๋ฆฌ๋ ๊ฐ์ ๊ฒฐ์ ์ง์ต๋๋ค. ์๋ฐ ๋ฉด์ ์ ๋ชฉ์ ์ ํ์ ์ฌยท์ฌ๊ณ ๋ ฅยท๋์๋ ฅ์ ํ ์คํธํ๋ ๊ฒ์ด๊ณ , ์์์น ๋ชปํ ์ง๋ฌธ์ ์ด๋ป๊ฒ ๋์ฒํ๋์ง๋ก ์ค์ ์ ๋ฌด ํ๊ฒฝ์์ ๋ฒํธ ์ธ์ฌ์ธ์ง ํ๋จํ๋ค๋ ๊ฑฐ์์.
์ ๋ฆฌํ๋ฉด ์ด๋ ์ต๋๋ค. ์๋ผ๋ฐธ ์ง๋ฌธ = ๋น์ ์ ๋ผ์ดํ์คํ์ผ ์กฐ์ฌ๊ฐ ์๋๋ผ, ๋น์ ์ด "๋น์ฆ๋์ค ์ฌ๊ณ "๋ฅผ ํ ์ค ์๋์ง ๋ณด๋ ์ํ์ ๋๋ค.
๋จ์ด์ง๋ ๋ต๋ณ์ ๊ณตํต์ โ ์๊ธฐ์ค์ฌ ํ๋ ์
๊ทธ๋ผ ์ "์๋ผ๋ฐธ ์ค์ํด์" ๊ฐ์ ์์งํ ๋ต๋ณ์ด ๊ดํ์ ๋ถ๋ฅผ๊น์. ๋ต๋ณ ํ๋ ์์ด ์๊ธฐ์ค์ฌ์ด๋ผ์์.
์ฌ๋์ธ์ด ์ธ์ฌ๋ด๋น์ 363๋ช ์๊ฒ ์ต์ ์ ์ง์์ ์ ํ์ ๋ฌผ์๋๋ '์ง์๋๊ธฐ๊ฐ ๋ถ๋ถ๋ช ํ ์ง์์'(20.9%)๊ฐ ์ต์ ์ ์ ํ์ผ๋ก ๊ผฝํ์ด์. ์๊ธฐ ์๊ธฐ๋ง ํ๊ณ ํ์ฌ ์ ์ฅ์ ์ ๋ณด์ด๋ ๋ต๋ณ์ด ์ ํํ ์ฌ๊ธฐ์ ํด๋นํด์.
ํ๊ฒฝ๋งค๊ฑฐ์ง์ด ์ ๋ฆฌํ "๋ฉด์ ์์ ๋ฐ๋์ ๋จ์ด์ง๋ ๋ต๋ณ ์ ํ"์์๋ ์ธ์ฌ๋ด๋น์๋ค์ด ๋ฃ๊ธฐ ์ข์ ๋ต๋ณยท์ํฌ์ ๋ต๋ณยท์ผ๊ด์ฑ ์๋ ๋ต๋ณยท๋ชจํธํ๊ณ ์ถ์์ ์ธ ๋ต๋ณ์ ๋จ์ด์ง ํ๋ฅ ๋์ ์ง์์๋ก ๊ผฝ์๋๋ผ๊ณ ์. "์ฑ์ฅํ๊ณ ์ถ์ด์", "๋น์ ์ ๊ณต๊ฐํด์" ๊ฐ์ ๋ต๋ณ์ด ๋ฑ ์ด ์นดํ ๊ณ ๋ฆฌ์์.
ํ์ด์ก์ด ์ ๋ฆฌํ ๋ฉด์ ํ๋ฝ ์ด์ TOP5์๋ ๋น์ทํ ์ง์ ์ด ์์ด์. "๋น์ ์ ๊ณต๊ฐํด์์", "๊ด์ฌ ์๋ ๋ถ์ผ๋ผ์์" ๊ฐ์ ๋ง์ ์ง์ ์ฑ๋ ๊ตฌ์ฒด์ฑ๋ ๋๊ปด์ง์ง ์์ผ๋ฏ๋ก, ์ ๊ทธ๊ฒ์ด ๋ณธ์ธ๊ณผ ๋ง๋์งยท์ด๋ค ๊ธฐ์ฌ๊ฐ ๊ฐ๋ฅํ์ง ์ฐ๊ฒฐํด์ ๋งํด์ผ ํ๋ค๊ณ ์.
๊ทธ๋ฌ๋๊น ๋จ์ด์ง๋ ๋ต๋ณ์ ๊ณตํต ๊ตฌ์กฐ๊ฐ ๋ณด์ด์ฃ .
- "์๋ผ๋ฐธ์ด ์ค์ํด์" โ ๋ด ๋ผ์ดํ์คํ์ผ ์๊ธฐ
- "์ฑ์ฅํ๊ณ ์ถ์ด์" โ ๋ด๊ฐ ์ป์ ๊ฒ ์๊ธฐ
- "๊ด์ฌ ์๋ ๋ถ์ผ๋ผ์์" โ ๋ด ํฅ๋ฏธ ์๊ธฐ
- "๋น์ ์ ๊ณต๊ฐํฉ๋๋ค" โ ์ถ์์ ํธ๊ฐ ํํ
์ ๋ถ "๋ด๊ฐ ๋ฌด์์ ์ป์์ง"์ ํ๋ ์์ด์์. ๋ฉด์ ๊ด์ด ๋ฃ๊ณ ์ถ์ ๊ฑด "๋น์ ์ด ์ฐ๋ฆฌ์๊ฒ ๋ฌด์์ ์ค์ง"์ธ๋ฐ ๋ง์ด์ฃ .
ํฉ๊ฒฉํ๋ ๋ต๋ณ โ ๊ธฐ์ ์ ์ฅ์์ win-win์ผ๋ก (์ ์ค์ ์ฌ๋ก)
์ ๊ฐ ์ค์ ๋ก ํฉ๊ฒฉํ๋ ๋ฉด์ ์ ํ ์ฅ๋ฉด์ ํ์ด๋ณผ๊ฒ์.
์ง๋ฌธ์ ์ด๊ฑฐ์์ด์. "์ ํฌ ์ง๋ฌด ํน์ฑ์ ์ฃผ๋ง์ ์ถ๊ทผํด์ผ ํ ์๋ ์๋๋ฐ ์ด๋ป๊ฒ ์๊ฐํ์ธ์?"
์ ํ์ ์ธ ์๋ผ๋ฐธ ์๋ฐ ์ง๋ฌธ์ด์ฃ . ์ ๊ฐ ๋ตํ ๊ฑด ์ด๋ฌ์ต๋๋ค.
> "ํด๋น ์ง๋ฌด์์ ๋งค์ถ ์ฆ๋๋ฅผ ๊ทน๋ํํ๊ธฐ ์ํด์๋ ๋งค์ฐ ํฉ๋ฆฌ์ ์ธ ์ ๋ต์ด๋ผ๊ณ ์๊ฐํฉ๋๋ค. @@๊ธฐ์ ์ ๊ณ ๊ฐ ํน์ฑ์ ์ฃผ๋ง์ ์ฒด๋ฅ ์๊ฐ๊ณผ ๊ฒฐ์ ์ ํ์จ์ด ๋์ ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ด ํฝ๋๋ค. ์ด๋ฐ ๊ณ ๊ฐยท์ฐ์ ํน์ฑ์ ๊ณ ๋ คํ๋ฉด, ์ฃผ์ KPI์ธ ๋งค์ถ ๊ทน๋ํ๋ฅผ ์ํด์๋ผ๋ฉด ์ฃผ๋ง ์ถ๊ทผ์ ์ข์ ์ ๋ต์ด๋ผ๊ณ ๋ด ๋๋ค."
์ด ๋ต๋ณ์ด ์ ํตํ๋์ง ๋ถ์ํด ๋ณผ๊ฒ์.
- ํ์ฌ KPI๋ฅผ ๋จผ์ ์ธ๊ธ โ "๋งค์ถ ๊ทน๋ํ"๋ผ๋ ํ์ฌ ์ ์ฅ์ ๋ชฉํ๋ฅผ ๋จผ์ ๊น์์ด์
- ์ฐ์ ยท๊ณ ๊ฐ ํน์ฑ์ ๋ํ ์ดํด โ ๊ณ ๊ฐ์ด ์ฃผ๋ง์ ๋ ํ๋์ ์ด๋ผ๋ ์ด ํ์ฌ ๋น์ฆ๋์ค์ ๋ณธ์ง์ ์ง์์ด์
- ๊ฐ์ธ ์๋ผ๋ฐธ ์๊ธฐ 0 โ "์ ๋ ์ฃผ๋ง ๊ด์ฐฎ์์" ๊ฐ์ ์๊ธฐ์ค์ฌ ๋ต๋ณ ํ ๋ง๋๋ ์ ํ์ด์
- "์ข์ ์ ๋ต"์ด๋ผ๋ ๋น์ฆ๋์ค ํ๋จ โ ์ง์์ด ์๋๋ผ ๋๋ฃ์ ์์ ์ผ๋ก ๋ตํ ์ ์ด์ฃ
ํต์ฌ์ ๋ต๋ณ ํ๋ ์์ด์์. ๊ฐ์ "์ฃผ๋ง ์ถ๊ทผ ๊ฐ๋ฅํ๊ฐ์"์ ๋ตํ๋๋ฐ, ์์์ ์ด "๋ด ์ ์ฅ"์ด ์๋๋ผ "ํ์ฌ KPI"์๋ค๋ ๊ฑฐ. ๋ฉด์ ๊ด ์ ์ฅ์์ ์ด๋ฐ ๋ต๋ณ์ "์ด ์ฌ๋์ ์ ์ฌํ๋ฉด ์๊ธฐ ์ํด ๋ฐ์ง๊ธฐ ์ ์ ํ์ฌ ์์ต ๋จผ์ ๋ณด๊ฒ ๊ตฌ๋"๋ก ์ฝํ์. ์ด๊ฒ win-win ํ๋ ์์ ๋๋ค.
์ก์ฝ๋ฆฌ์ ๊ตฟ์ก๋ ๋น์ทํ ๊ฐ์ด๋๋ฅผ ์ค์. ์๋ผ๋ฐธ์ ์ค์ํ๋ ๊ธฐ์ ์ด ๋์ด๋๋ ๋งํผ, ์ด๋ ํ์ชฝ์ ์น์ฐ์น์ง ์๊ณ ๊ท ํ์ ์ ๋ง์ถ๋ ๋ต๋ณ์ด ์ข๋ค๊ณ ์. "ํ์ ์ผ๊ทผ ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค"๋, "์ ๋ ๋ชป ํฉ๋๋ค"๋ ๋ ๋ค ํ๋ฝ ์ ํธ์์. ์๊ทน๋จ์ ์ฌ๊ณ ํ๋ ์์ด ๋จ์ํ๋ค๋ ์ธ์์ ์ฃผ๊ฑฐ๋ ์.
์๋ฐ ์ง๋ฌธ ๋ต๋ณ ํ๋ ์ โ ํ์ ์ฐ์ต ํค์ค๋งค๋
ํต์ฌ์ ํ์๋ถํฐ ๋ชจ๋ ๋ต๋ณ์ "win-win" ์ฌ๊ณ ๋ก ํ๋ จํ๋ ๊ฑฐ์์. ๋ฉด์ ๋น์ผ์๋ง ๊ฐ์๊ธฐ ๋น์ฆ๋์ค ํค์ผ๋ก ๋งํ๋ ค๊ณ ํ๋ฉด ์ด์ํด์ ๋คํต๋ฉ๋๋ค.
MIT ์ปค๋ฆฌ์ด์ผํฐ์์ ์ ๋ฆฌํ ํ๋๊ธฐ๋ฐ ๋ฉด์ (STAR) ๊ฐ์ด๋์์๋ "๋ฏธ๋ ์ฑ๊ณผ์ ๊ฐ์ฅ ์ข์ ์์ธก ์งํ๋ ๊ณผ๊ฑฐ ํ๋"์ด๋ผ๋ ์ ์ ์๋, SituationยทTaskยทActionยทResult ๊ตฌ์กฐ๋ก ๋ตํ๋ผ๊ณ ๊ถํด์. ์ถ์์ ์ธ ๋ค์ง ๋์ ๊ตฌ์ฒด ์ฌ๋กยท๊ฒฐ๊ณผ ์ค์ฌ์ผ๋ก ๋งํ๋ผ๋ ๊ฑฐ์ฃ . DDI๋ ๊ฐ์ ํค์ ๋๋ค. ํ๋ ๋ฉด์ ์ ๋ชฉ์ ์ ์ง์์์ ๊ณผ๊ฑฐ ํ๋์ ๊ฐ๊ด์ ์ผ๋ก ์ธก์ ํด ๋ฏธ๋ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์์ธกํ๋ ๊ฒ์ด๊ณ , STAR๊ฐ ๊ฐ์ฅ ๋จ์ํ๋ฉด์๋ ํจ๊ณผ์ ์ธ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ๋ฐฉ์์ด๋ผ๊ณ ์.
์ด ๋ ํ๋ ์์ ํฉ์น๋ฉด ์ด๋ ๊ฒ ๋ผ์.
- STAR๋ก ๊ตฌ์กฐ ์ก๊ธฐ โ ๋ง์ฐํ ๋ค์ง ๋์ ๊ตฌ์ฒด์ ์ํฉยท์ญํ ยทํ๋ยท๊ฒฐ๊ณผ
- ๋น์ฆ๋์ค ํ๋ ์์ผ๋ก ์์์ ๋ฐ๊พธ๊ธฐ โ "๋ด๊ฐ ์ป์ ๊ฒ" โ "๋ด๊ฐ ์ค ๊ฐ์น"
- ๊ทน๋จ ๋ต๋ณ ํํผ โ ์ ๋์ ์ฌ๊ณ ๋จ์ํจ์ ์ ํธ
์์์ ์ฒซ ๋ฌธ์ฅ์ด ์ ์จ์ง ๋ ์กํ๋ฉ AI๋ก ์ด์์ ๋ง๋ค์ด ๋ณด๋ฉด, ๋ณธ์ธ ๊ฒฝํ์ ๊ฐ๊ด์ ์์ ์ผ๋ก ๋ฐ๋ผ๋ณด๋ ํ๋ จ์ด ๋ผ์. ๋ฉด์ ๋ต๋ณ ์ฌ๊ณ ํ๋ จ๋ ๋น์ทํ ์๋ฆฌ์์. ์๊ธฐ ๊ฒฝํ์ "๋ด ์ ์ฅ"์์ ๋์ง์ด๋ด์ง ๋ง๊ณ , "์ด ํ์ฌ KPI์ ์ด๋ป๊ฒ ์ฐ๊ฒฐ๋์ง?" ํ ๋จ๊ณ ๋ ๊ฐ๊ณตํ๋ ๊ฑฐ์ฃ .
๋ง๋ฌด๋ฆฌ โ ์ค๋๋ถํฐ ์ ์ฉํ ํ ๊ฐ์ง
์ค๋ ํ ๊ฐ์ง๋ง ๊ฐ์ ธ๊ฐ์๋ฉด ์ข๊ฒ ์ด์. ๋ต๋ณํ๊ธฐ ์ ์ "์ด ์ง๋ฌธ, ํ์ฌ ์ ์ฅ์์ ๋ฌด์์ ํ์ธํ๊ณ ์ถ์ ๊ฑธ๊น?"๋ฅผ ๋จผ์ ๋ ์ฌ๋ฆฌ๋ ์ต๊ด.
์๋ผ๋ฐธ ์ง๋ฌธ = ๋น์ ์ด ๋น์ฆ๋์ค ์ฌ๊ณ ๋ฅผ ํ๋์ง ๋ณธ๋ค. ์ฃผ๋ง ๊ทผ๋ฌด ์ง๋ฌธ = ๋น์ ์ด ์ฐ์ ยท๊ณ ๊ฐ ๋งฅ๋ฝ์ ์ดํดํ๋์ง ๋ณธ๋ค. ์ผ๊ทผ ์ง๋ฌธ = ๋น์ ์ด ์ฑ ์๊ฐ๊ณผ ๊ท ํ๊ฐ์ ๋์์ ๊ฐ์ก๋์ง ๋ณธ๋ค.
์ง๋ฌธ ์๋๋ฅผ 1์ด๋ง ๋ ์๊ฐํ๋ฉด, "๋ด๊ฐ ๋ฌด์์ ์ป์์ง" ๋ต๋ณ์ด ์์ฐ์ค๋ฝ๊ฒ "๋ด๊ฐ ์ด๋ค ๊ฐ์น๋ฅผ ์ค์ง"๋ก ๋ฐ๋๋๋ค. ์ด๊ฒ ํฉ๊ฒฉ ๋ต๋ณ์ ์์์ด์์.
๋ฉด์ ์ ์ฒด ํ๋ฆ์ ์ก๊ณ ์ถ๋ค๋ฉด ์ทจ์ ์ค๋น ์๋ฒฝ ๊ฐ์ด๋์์ ์ด๋ ฅ์ยท์์์ยท๋ฉด์ ยท์ผ์ ๊ด๋ฆฌ๋ฅผ ํ ๋ฒ์ ์ ๋ฆฌํด ๋ณด์๊ณ ์. ๋ต๋ณํ๋ค ์๊พธ ์์ถ๋๋ค๋ฉด ์ทจ์ค์ ๋ง์ธ๋์ 3๊ฐ์ง๋ ๊ฐ์ด ๋ณด๋ฉด ์ข์์. ๋ฉด์ ์ธ ๋ค๋ฅธ ํ๋ฝ ์์ธ๊น์ง ์ ๊ฒํ๊ณ ์ถ์ผ๋ฉด ์ทจ์ ์คํจ ์ด์ 15๊ฐ์ง์์ ์ฒดํฌํด ๋ณด์ธ์.
๋ค์ ๋ฉด์ ์์, ๋ต๋ณ ์ฒซ ๋ฌธ์ฅ์ "์ ๋โฆ"์ด ์๋๋ผ "์ด ํ์ฌ์ KPI๋โฆ"์ผ๋ก ์์ํด ๋ณด์ธ์. ๋ฉด์ ๊ด ํ์ ์ด ๋ฌ๋ผ์ง ๊ฑฐ์์.
์ฐธ๊ณ ์๋ฃ
- ์ธ์ฌ๋ด๋น์๊ฐ ๊ผฝ์ ์ต๊ณ vs ์ต์ ์ ์ง์์๋? โ ์ฌ๋์ธ โ ์ธ์ฌ๋ด๋น์ 363๋ช ์ค๋ฌธ, ์ต์ ์ ์ง์์ ์ ํ
- ๋ฉด์ ์์ ๋ฐ๋์ ๋จ์ด์ง๋ ๋ต๋ณ ์ ํ โ ํ๊ฒฝ๋งค๊ฑฐ์ง โ ๋จ์ด์ง๋ ๋ต๋ณ 7๊ฐ์ง ์ ํ ์ ๋ฆฌ
- ์ธ์ฌ๋ด๋น์ ์์ฃผ ํ์ฉํ๋ ์๋ฐ์ง๋ฌธ ์ ํ์? โ ์ฌ๋์ธ โ ์๋ฐ ์ง๋ฌธ ์๋ ๋ฐ ์ ํธ ๋ต๋ณ ๋ฐฉ์
- ์๋ฐ๋ฉด์ ํ๋ช ํ๊ฒ ๋์ฒํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ 5๊ฐ์ง โ ์ก์ฝ๋ฆฌ์ ๊ตฟ์ก โ ์๋ฐ ๋ฉด์ ์ ์ ๋ฐ ์๋ผ๋ฐธ ๊ท ํ ๋ต๋ณ
- ์๋ฐ๋ฉด์ ์ง๋ฌธ ์์ 5๊ฐ์ง์ ๋ต๋ณ ์ ๋ต โ ํ์ด์ก โ ํ์ ์ฌยท์ฌ๊ณ ๋ ฅยท๋์๋ ฅ ํ๊ฐ
- STAR Method for Behavioral Interviews โ MIT CAPD โ ๊ณผ๊ฑฐ ํ๋์ด ๋ฏธ๋ ์ฑ๊ณผ์ ์์ธก ์งํ
- STAR Method for Interviewing โ DDI โ ํ๋ ๊ธฐ๋ฐ ๋ฉด์ ํ์ค
- ๋ฉด์ ํ๋ฝ ์ด์ TOP 5 โ ํ์ด์ก โ ์๊ธฐ์ค์ฌ ๋ต๋ณ์ ์ง์ ์ฑยท๊ตฌ์ฒด์ฑ ๋ถ์กฑ ๋ฌธ์